WANNEER VERZAMELEN WE DATA?

Comfort&co verzamelt persoonsgegevens in de volgende gevallen:

  • Bij het invullen van een contactformulier op de website

  • Bij aanmelding voor nieuwsbrieven en overige marketinguitingen

  • Bij het aanmelden als klant in ons kassasysteem

  • Gegevens bij het gebruik van de website.

WELKE GEGEVENS?

Comfort&co kan de volgende persoonsgegevens bewaren en verwerken als je ze deelt.

  • Voornaam

  • Achternaam

  • E-mailadres

  • Adres:

    • Straat

    • Huisnummer

    • Gemeente

    • Postcode

    • Land

  • Geboortedatum

  • Geslacht

  • Telefoonnummer

  • Gsm-nummer

Wanneer je onze website bezoekt verzamelen we technische informatie. Deze apparaat- en logbestandgegevens helpen ons de webshop te optimaliseren. Het gaat over gegevens op anoniem en geaggregeerd niveau.

  • Je IP-adres;

  • Je browser;

  • Je besturingssysteem;

  • Datum en tijd van je bezoek;

  • Je surfgedrag op onze website (kliks, welke pagina’s je bezoekt, …).

Meer informatie over de apparaat- en logbestandgegevens kan je terugvinden in onze Cookie Policy.

Privacyverklaring

Gegevensbescherming is een kwestie van vertrouwen en jouw vertrouwen is belangrijk voor ons. Wij geven op deze pagina graag uitleg over welke gegevens we van je verzamelen en wat er hiermee gebeurt. Heb je na het lezen nog vragen? Contacteer ons dan gerust door een e-mail te sturen naar comfortandco.beringen@gmail.com.

WAAROM WORDEN JOUW GEGEVENS GEBRUIKT?

  • Wanneer het noodzakelijk is om een dienst te kunnen leveren, in het kader van aankopen en leveringen;

  • Om je makkelijk in te loggen bij het plaatsen van een volgende bestelling;

  • Om onze diensten te optimaliseren en verbeteren;

  • Om je te informeren over marketingacties en nieuwe collecties via de nieuwsbrief;

  • Om gerichte marketingacties te ontwikkelen die aansluiten op je interesses.

Analytics

Deze website verzamelt persoonsgegevens om onze site-analyse mogelijk te maken, waaronder:

  • Informatie over uw browser, netwerk en apparaat

  • Webpagina’s die u hebt bezocht voordat u op deze website terechtkwam

  • Uw IP-adres

Deze informatie kan ook details bevatten over uw gebruik van deze website, waaronder:

  • Klikken

  • Interne links

  • Bezochte pagina’s

  • Scrollgedrag

  • Zoekopdrachten

  • Tijdstempels

We verstrekken deze informatie aan Squarespace, onze provider voor website-analyse, om inzicht te krijgen in siteverkeer en activiteit.

VERSTREKKING GEGEVENS AAN DERDEN -> DOORGEVEN AAN DERDEN

Comfort&co deelt gegevens enkel als dat nodig is voor of verbetering van onze dienstverlening.

  • Distributie- en logistieke partners

  • Om je bestelling goed af te leveren geven we de noodzakelijke persoonsgegevens door aan externe bezorgdiensten.

  • Externe dienstverleners
    Om onze service te verbeteren delen we jouw gegevens met bedrijven of dienstverleners die wij inschakelen om onze services te optimaliseren of voor marketingdoeleinden. Zo ondersteunen ze ons bij: het onderhoud en hosting van onze webshop, bij e-mailmarketing campagnes, IT-diensten, omnichannel functionaliteiten, leveren van financiële ondersteuning en het uitvoeren van analyses.

  • Overheidsdiensten
    Comfort&co is verplicht om jouw persoonsgegevens te delen met de autoriteiten indien dit opgelegd wordt bij wet, decreet, ordonnantie of gerechtelijke uitspraak.
    Dankzij verwerkersovereenkomsten hebben we afspraken vastgelegd met deze derden. Hierdoor worden jouw gegevens enkel doorgegeven indien noodzakelijk en zijn ze optimaal beveiligd.

HOE LANG BEWAARTEN WE JE GEGEVENS?

We bewaren je gegevens zolang nodig is voor onze dienstverlening. Je kunt je toestemming intrekken (zie “Jouw rechten”). OPSLAG: je persoonsgegevens staan op beveiligde servers van Comfort&co en geselecteerde partijen. JOUW RECHTEN

Wil je je persoonsgegevens inzien, wijzigen of verwijderen? Dat kan. Volgens de AVG heb je recht op:

  • Jouw gegevens en essentiële informatie te raadplegen en er toegang tot te vragen;

  • Jouw gegevens te laten verbeteren, aanvullen of verwijderen;

  • Jouw gegevens te verkrijgen in een vorm waardoor ze overdraagbaar zijn;

  • Een beperking van de verwerking van je gegevens vragen of je verzetten tegen geautomatiseerde besluitvorming;

  • Jouw toestemming te allen tijde in te trekken;

  • Je uitschrijven voor marketinguitingen;

  • Een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit (NL: autoriteitpersoonsgegevens.nl BE: privacycommission.be).

PRIVACYBELEID GEWIJZIGD

Comfort&co past de privacyverklaring aan bij wets- of dienstverleningwijzigingen. Wijzigingen staan op deze pagina. Laatst gewijzigd: 20/07/2026.